Софья Мочалова

Взыскание долгов – отдельный процесс в жизненном цикле банка. Независимо от его размеров, известности и статуса, наличие услуги выдачи кредита автоматически обрекает его на взаимодействие с должниками. Что же делать, если таким должником оказались вы? Как общаться с департаментом взыскания и стоит ли бояться звонков или действий с его стороны?

Коллекторы не имеют права отслеживать местоположение должника по телефону - это доступно только правоохранительным органам и судебным приставам на основании судебного решения. Узнайте, почему любые заявления о «геолокации в реальном времени» - это психологическое давление, а попытки взлома телефона или незаконного получения данных из баз операторов связи - уголовное преступление.

Решение банка о подаче в суд зависит от экономической целесообразности — судебное взыскание не всегда выгоднее продажи долга коллекторам. Узнайте, почему банки часто используют суд как угрозу для стимулирования к платежам, какие долги обычно продают коллекторам, и в каких случаях даже при длительной просрочке банк может воздержаться от судебного иска.